شروط الاستخدام

آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026

تحكم هذه الشروط استخدامك لمنصة Akarestate («عقارإستيت»). وبإنشائك حسابًا أو استخدامك المنصة، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا لم توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام الخدمة.

الأهلية والحسابات

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا وأن تكون أهلًا لإبرام عقد مُلزم قانونًا.
يجب عليك تقديم معلومات صحيحة والتحقق من رقم واتساب لاستخدام التطبيق. وأنت مسؤول عن أي نشاط يتم من خلال حسابك.
يجب على الوسطاء والمطورين العقاريين استكمال إجراءات التحقق من الهوية قبل نشر الإعلانات العقارية.

الإعلانات والمحتوى

لا يجوز لك نشر إلا العقارات المصرَّح لك بتسويقها، مع بيانات وأسعار ومواقع دقيقة.
يُحظر: الإعلانات الكاذبة أو المضللة، والإعلانات المكررة، والاحتيال، والرسائل المزعجة، واستخراج البيانات آليًا (scraping)، وأي محتوى مخالف للقانون أو منتهك لحقوق الغير.
تمنحنا ترخيصًا باستضافة محتواك وعرضه على المنصة. ويجوز لنا إزالة أي محتوى أو تعليق أي حساب يخالف هذه الشروط.

دور المنصة في السوق

Akarestate منصة لعرض الإعلانات العقارية واكتشافها، تربط المستخدمين بالوسطاء والمطورين العقاريين. ونحن لسنا طرفًا في أي معاملة، ولا نعمل بصفة وسيط عقاري، ولا نضمن دقة الإعلانات أو سلوك أي مستخدم. فاحرص على بذل العناية الواجبة بنفسك قبل إبرام أي اتفاق.

الرسوم والباقات المدفوعة والدفع

التصفح والبحث والحفظ وإرسال الاستفسارات مجانية، ولكل حساب حد مجاني من الإعلانات التي يمكنه نشرها. وفي الحد المجاني يبقى كل إعلان منشورًا حتى 60 يومًا من تاريخ نشره لأول مرة، ويمكن تعزيزه مرة واحدة خلالها، ولا يمكن تجديده بعدها، ويحتفظ بمكانه في الحد المجاني طوال هذه الأيام الستين حتى لو أوقفت نشره أو حذفته قبلها. أما باقات الإعلاناتالمدفوعة فاختيارية وتتيح لك إبقاء عدد أكبر من الإعلانات منشورة وتجديدها وتعزيزها في كل فترة. وتُعرض الباقات الحالية وما تشمله كل منها وسعرها بالجنيه المصري في صفحة الأسعار ومرة أخرى قبل الدفع.

اشتراكات تتجدد تلقائيًا. الباقة اشتراك يُحاسب شهريًا أو سنويًا حسب اختيارك. ويتجدد في اليوم نفسه من كل شهر أو سنة (أو في آخر يوم من الشهر الأقصر) حتى تلغيه، ويُخصم كل تجديد أو يُطلب دفعه قبل بدء الفترة الجديدة. ويبدأ الاشتراك الجديد عند تأكيد دفعتك الأولى، أو عند انتهاء أي فترة مجانية أو مدفوعة مقدمًا لا تزال سارية.
طرق الدفع. يمكنك الدفع بالبطاقة أو المحفظة الإلكترونية أو Apple Pay عبر مزوّد خدمات الدفع المرخَّص المتعاقد معنا (Paymob)، أو بالتحويل البنكي أو إنستاباي مع ذكر رمز التجديد الظاهر في صفحة الفوترة ورفع الإيصال. وتُدخَل بيانات البطاقة في صفحة المزوّد الآمنة؛ ولا تتلقى Akarestate رقم بطاقتك الكامل ولا تخزّنه أبدًا. وإذا اخترت حفظ بطاقتك عند الدفع، يحتفظ بها المزوّد ويمنحنا مرجعًا لها (رمزًا) مع آخر أربعة أرقام منها.
الخصم التلقائي والتذكيرات. باشتراكك تفوّضنا بخصم سعر الاشتراك من بطاقتك المحفوظة عند كل تجديد حتى تلغي. ونذكّرك قبل كل خصم بالبريد الإلكتروني وداخل التطبيق (قبل 3 أيام على الأقل من التجديد الشهري و7 أيام من التجديد السنوي) مع رابط للإلغاء أو تغيير البطاقة. وإذا لم تكن هناك بطاقة محفوظة، أو لم يكن الخصم التلقائي متاحًا، نرسل لك رابطًا لدفع كل تجديد بدءًا من 7 أيام قبل موعده.
الإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من صفحة الفوترة. ويوقف الإلغاء التجديدات المقبلة؛ وتبقى خطتك نشطة حتى نهاية الفترة التي دفعتها، ويمكنك استئناف الاشتراك قبل ذلك. ولا يترتب على الإلغاء استرداد الفترة الحالية.
تغيير الخطة. الانتقال إلى باقة أكبر، أو من الفوترة الشهرية إلى السنوية، يسري فورًا: تدفع الفرق عن بقية الفترة الحالية (وعند التحويل إلى السنوي، السعر السنوي مخصومًا منه الجزء غير المستخدم من الشهر الحالي) ويُطبَّق السعر الجديد من حينها. أما الانتقال إلى باقة أصغر، أو من السنوي إلى الشهري، فيسري عند التجديد التالي؛ وإذا كان لديك حينها إعلانات منشورة أكثر مما تسمح به الباقة الجديدة، تختار ما يبقى منها، وإلا يُلغى نشر الأقدم.
تعذّر الدفع. إذا تعذّر خصم التجديد، تبقى خطتك نشطة بالكامل خلال فترة سماح مدتها 7 أيام نعيد خلالها محاولة الخصم من بطاقتك (في اليوم الأول والثالث والسادس) ونطلب منك الدفع أو تحديث البطاقة. وإذا ظل التجديد غير مدفوع عند انتهاء فترة السماح، ينتهي الاشتراك وينتقل حسابك إلى الخطة المجانية.
التفعيل. تسري مدفوعات البطاقة والمحفظة و Apple Pay فور تأكيد المزوّد لها. أما التحويل البنكي أو إنستاباي فيُراجع ويُطابق مع حسابك أولًا، عادةً خلال ساعات قليلة. ويجوز لنا رفض دفعة لا نستطيع مطابقتها أو التحقق منها (مثل إيصال غير مقروء أو مبلغ غير مطابق)؛ وسترى السبب في صفحة الفوترة ويمكنك إعادة إرسال الإثبات.
الأسعار. تُحدَّد الأسعار وتُحصَّل بالجنيه المصري وهي المبلغ النهائي المستحق. وإذا أصبحت ضريبة القيمة المضافة واجبة التطبيق فستُعرض قبل الدفع. ويجوز لنا تغيير أسعار الاشتراكات؛ وسنبلغك قبل 30 يومًا على الأقل من سريان السعر الجديد على اشتراكك، ويُطبَّق بدءًا من أول تجديد بعد ذلك التاريخ. ولا يؤثر أي تغيير على فترة دفعتها بالفعل، ويمكنك الإلغاء قبل سريانه.
ما تقدمه الباقة. ترفع الباقة عدد الإعلانات التي يمكن لحسابك إبقاؤها منشورة في وقت واحد، وتمنح تعزيزًا واحدًا كل شهر لكل إعلان يمكنها إبقاؤه منشورًا، في الاشتراك السنوي أيضًا. ويؤثر التعزيز على ظهور الإعلان فقط ولا يُعد تزكية له. وتنتهي التعزيزات غير المستخدمة بنهاية كل شهر وليس لها قيمة نقدية.
الانتهاء وفترة السماح. عند انتهاء الاشتراك — بالإلغاء أو لعدم الدفع — أو انتهاء فترة مجانية، تحتفظ بصلاحياتك الكاملة لفترة سماح مدتها 7 أيام. وبعدها يتم إيقاف نشر الإعلانات التي تتجاوز الحد المجاني (ولا تُحذف أبدًا)؛ وتختار أنت أيّها يبقى منشورًا، ويمكن إعادة نشر الباقي عند الاشتراك من جديد.
الاسترداد. الفترات التي بدأت غير قابلة للاسترداد، وكذلك التجديدات بعد خصمها، إلا فيما تنص عليه سياسة الاسترداد والإلغاء. أما الدفعات التي لم تُفعَّل بعد فيمكن تصحيحها أو ردّها كاملة. وتُعد هذه السياسة جزءًا من هذه الشروط.
التعليق. إذا علّقنا حسابًا أو أنهيناه بسبب الاحتيال أو الإعلانات المضللة أو أي مخالفة أخرى لهذه الشروط، تسقط أي فترة مدفوعة متبقية دون استرداد.
مكان الشراء. تُباع الاشتراكات وتُدار عبر موقعنا الإلكتروني فقط. ولا تبيعها تطبيقاتنا للهواتف.

النشر على قنوات السوشيال ميديا

كل تعزيز يشمل نشرة واحدة على السوشيال ميديا: ما دام الإعلان معزَّزًا وله فيديو جاهز، ننشر هذا الفيديو مرة واحدة خلال فترة التعزيز على قنوات Akarestate الخاصة على تيك توك وإنستجرام وفيسبوك ويوتيوب. وتعزيزك لإعلان له فيديو، أو إضافتك فيديو إلى إعلان معزَّز، هو طلبك لنشره. ولا ننشر أبدًا إعلانًا غير معزَّز.

الترخيص. بتعزيزك إعلانًا له فيديو تمنح Akarestate ترخيصًا غير حصري، بلا مقابل مادي، وفي جميع أنحاء العالم، لتعديل الفيديو وبيانات الإعلان بغرض النشر على السوشيال ميديا (مثل إعادة تأطيره بالصيغة الرأسية، وإضافة عنوان أو تعليق، وكتم الصوت أو استبداله) ولنشر الناتج على قنوات Akarestate. ونذكر اسمك أو اسم مكتبك في المنشور.
ضمانك. تقرّ بأنك تملك كل الحقوق اللازمة لذلك: حقوق الفيديو وصوته، وإذن مالك العقار بتسويقه، وموافقة أي شخص يظهر في التصوير. وأنت المسؤول عن أي مطالبة تنشأ بسبب حق ناقص.
المراجعة. يراجع فريقنا كل طلب نشر قبل نشره. ويجوز لنا رفض الطلب (مثلًا بسبب جودة الفيديو، أو محتوى يخالف هذه الشروط أو قواعد المنصة، أو بيانات إعلان تبدو غير صحيحة). والطلب المرفوض يُعاد إليك ولا يُستهلك: متى صححت الإعلان أو الفيديو ما دام التعزيز ساريًا، ننشره مجددًا. وتنتهي النشرة غير المستخدمة (مثلًا لأن الإعلان بلا فيديو) بانتهاء فترة التعزيز وليس لها قيمة نقدية.
المنشورات تبقى. بعد النشر، قد يبقى الفيديو على قنواتنا بعد بيع العقار أو تأجيره أو انتهاء الإعلان أو حذفه. وتؤدي الروابط في المنشور حينها إلى صفحة تفيد بأن العقار لم يعد متاحًا وتقترح عقارات مشابهة. ويمكنك أن تطلب منا حذف منشور بمراسلة الدعم؛ وسنفعل ذلك خلال مدة معقولة.
لا ضمان. يعتمد النشر على توافر المنصات وقواعدها. ولا نعد بوقت نشر أو وصول أو مشاهدات أو طلبات، ولا يُعد النشر تزكية للإعلان.

إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون أي ضمانات من أي نوع. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المصري، لا تتحمل Akarestate المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدامك المنصة أو عن أي تعاملات مع مستخدمين آخرين.

إنهاء الاستخدام

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت وطلب حذف حسابك. ويجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو القانون.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، ويخضع أي نزاع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في القاهرة، مصر.

التواصل معنا

للاستفسارات: support@akarestate.com. راجع أيضًا سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد والإلغاء.